Gestion des types d'appels
OBJECTIF
La Gestion des types d'appels permet de définir les différents types d’appels au niveau de la Gestion des appels.
Étapes
| maestro* > Projets > Maintenance > Service après-vente > Gestion des types d'appels |
Créer un type
- Entrer les informations requises dans l’onglet Champs de base :
L’icône Configuration permet de définir un masque de saisie pour le champ Code.
Les champs suivis du caractère * sont des champs obligatoires.
Champ
Description
Code*
Code identifiant le type d’appel.
Description française
Description française du type d’appel.
Description anglaise
Description anglaise du type d’appel.
- Cliquer sur Enregistrer.
Voir aussi
- Pour plus d'information concernant la version Web de cette option maestro*, consultez la page d'aide Gestion des types d'appels
- Gestion des appels
Dernière modification : 15 octobre 2026